ライブチャット・サポートを開始しました

お客様と STAGLEE サポートスタッフがリアルタイムに会話をすることができる「ライブチャット・サポート」の導入をお知らせします。
STAGLEE のご利用時に「困ったこと」や「分からないこと」が出てきたそのタイミングでメッセージをお送りください。その場ですぐに解決できるよう STAGLEE サポートスタッフが対応いたします!

なお、一言で質問することが難しい場合や調査を要する内容の場合、または、ライブチャット・サポートがオフラインの場合は、従来通り「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

個別のイベントに関するご質問は、STAGLEE ではなく、直接会場/主催者へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

ライブチャット・サポートのご利用方法:

  • STAGLEE の画面右下に「 サポート受付窓口*」ボタンが表示されている時にご利用頂けます。
  • ボタンをクリックするとメッセージを入力できるウィンドウが開きますので、ご質問内容を送信して下さい。
  • 対応可能なサポートスタッフがいる限り、できるだけ早く返信させていただきます。
  • サポート対応時間外の場合はボタンに「オフライン*」と表示されます。
  • オフライン時に送信いただいたご質問にはメールにて回答させていただきます。

* スマホなどの小さな画面では、サポート受付窓口のオンライン/オフラインにかかわらず「サポート」ボタンが表示されます。

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