プライバシーポリシー

4CREATOR JAPAN(以下「4CREATOR」という)は、4CREATOR が運営するウェブサイト:STAGLEE(以下「本サイト」という)において、本サイトの利用者(以下「利用者」という)から取得した個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本方針」という)を定め、その履行に努めます。

本方針における個人情報とは、特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワードを含み、氏名、住所、電話番号、所属団体等、お客様個人を識別できる情報およびお客様固有の情報を指します。なお、IPアドレスは、その情報単独では個人を特定することが出来ませんので、本個人情報には含まれません。

個人情報の取得とその利用

4CREATOR は、本サイトおいて、利用者のメンバー登録時、又は、ウェブサービス提供時に利用者の個人情報をTLS/SSLを用いた安全な方法で収集し、データとしてウェブサーバー内に保管します。
4CREATOR は、収集した個人情報を、以下の目的(以下「利用目的」という)の範囲内で使用します。

第三者への情報提供

4CREATOR は収集した個人情報について、以下の場合を除き、利用者に事前の同意を得ることなく第三者へ提供することは行いません。

個人情報の開示・訂正・利用停止等

4CREATOR は、利用者から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示/訂正/利用停止等を求められたときは、利用者本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示/訂正/利用停止等を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします)。但し、個人情報保護法その他の法令により、4CREATOR が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。また、この開示に本サイトのアクセスログは含まれません。

個人情報の修正

4CREATOR は、利用者自らが、本サイトのサービス/機能を利用して自身の個人情報を本サイト上で公開している内容について、誤字や脱字、全角/半角の入力ミス等、表記上の誤りが明らかな場合に限り、利用者の事前承諾なく個人情報を修正することがあります。

本サイトは Cookie(クッキー)を利用します。

Cookie とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを認識するために、お客様のコンピュータに送信し保存する小さなデータのことです。Cookie は、アクセス情報の集計のほか、お客様ごとに画面の流れを制御したり、メッセージを変更して表示する等のサイトサービスのためにも使用されます。
Cookie を受け入れたくない場合は、お客様ご自身でブラウザの設定を変更していただく必要がございます。但し、Cookie を無効に設定されますと、本サイトのサービスの一部が利用出来なくなる可能性があります。

また本サイトでは、ウェブサイトの改善を図るため Google アナリティクスを導入しています。Cookie を使用し、サイト利用者個人を識別・特定しない範囲で、サイトの利用状況をデータとして収集・処理します。

ライブチャット・サポートのご利用について

STAGLEE では、Smartsupp (*) が提供するライブチャットアプリケーションを利用したサポートを提供しています。このライブチャットを通じたサポートのご提供には、個人が特定されない範囲のデータの他、チャット内容を含むチャットセッションデータの収集および処理を伴います。個人が特定されない範囲のデータとは、お客様のブラウザ種別、デバイス種別、閲覧ページのURLなどを指します。但し、お客様が STAGLEE にログインしている場合は、ユーザIDを含みますが、これはより適切なサポートを提供することを目的としています。

なお、ライブチャットにより収集されたデータ履歴は2週間後に自動削除されます。

(*)Smartsupp・・・Smartsupp.com, s.r.o.(VAT ID: CZ03668681、GDPRに準拠しているライブチャットアプリケーションの開発元。)
Smartsupp におけるデータ処理の詳細は、Smartsupp のプライバシーポリシーにてご確認いただけます。

お問い合わせ窓口

本サイトの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情およびご相談は、本サイト内の「お問い合わせ」をご利用下さいますようお願い申し上げます。

個人情報保護方針の改定

4CREATOR では、予告なく本方針を変更することがあり、またその権利を有します。
変更の際は、当ページの変更をもって公表とさせていただき、また本サイト上に改定日を表示した時点より効力が生じるものとします。


2019年11月29日改定
2017年8月1日制定・施行

改定ログ

  • 2019年11月29日:「ライブチャット・サポートのご利用について」を追加
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